MIRRORS
Instalación: No realizamos instalaciones de ningún tipo de pedido, ya sea personalizado o estándar. Por favor, ten en cuenta este punto para evitar confusiones.
Espejos dañados: Si tu espejo llegó rayado, golpeado o astillado, la garantía solo aplicará si adjuntas fotos y videos del espejo desembalado, en el momento y lugar de la apertura del paquete, retirando cuidadosamente su envoltorio. El espejo no debe estar colocado. De este modo, podrás solicitar un cambio.
Cuidado del producto: Los espejos son productos extremadamente frágiles, por lo que recomendamos manipularlos con sumo cuidado. Aunque estén protegidos en su embalaje, nunca los apoyes directamente en el suelo o superficies duras. Deben apoyarse siempre en superficies blandas como cartón, mantas o colchones.
Cambio de modelo: Si deseas cambiar el modelo que compraste, por favor conserva todos los componentes, manuales y embalaje para gestionar el cambio. (El costo del envío por el cambio corre por cuenta del comprador).
Devoluciones: Si no estás conforme con el producto, puedes devolverlo dentro de los 7 días posteriores a su recepción y te reintegraremos el dinero (sin incluir los costos de envío).
Plazo de devolución: Las devoluciones solo podrán realizarse durante los primeros 15 días desde la compra para evitar cargos adicionales por el cambio.
Exclusiones de responsabilidad: No nos hacemos responsables por fallas de instalación, siliconado, caídas o rupturas causadas por problemas con los elementos de colocación. Antes de instalar, por favor contáctanos para recibir instrucciones detalladas sobre el proceso.
MINIMAL LAMP
Garantía técnica: Probamos todos nuestros productos antes de despacharlos. Una vez recibido, ofrecemos 30 días de garantía por fallas técnicas en cualquier componente de la lámpara. Conserva todos los componentes, manuales y embalaje en caso de que necesites hacer un cambio. (El costo de la devolución y del envío por cambio corre por cuenta del comprador).
Cambio de modelo: Si deseas cambiar el modelo adquirido, conserva todos los componentes, manuales y embalaje para gestionar el cambio. (El costo del envío por cambio es a cargo del comprador).
Devoluciones: Si no estás satisfecho con el producto recibido, puedes devolverlo en un plazo de 7 días y se te reintegrará el dinero (sin incluir los costos de envío).
Plazo de devolución: Las devoluciones solo podrán realizarse dentro de los 15 días posteriores a la compra para evitar cargos adicionales por el cambio.
PROMOCIONES & DESCUENTOS
Soporte técnico: Si tuviste un problema con alguno de nuestros productos (golpes, caídas, problemas de corriente eléctrica, etc.), ofrecemos servicio técnico. Contáctanos con los detalles a: [email protected].
